Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len „Používateľ“) požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke roofthumpsound.info (ďalej len „Webová stránka“). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Roofthumpsound (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované prostredníctvom Webovej stránky, vrátane, ale nie výlučne, na predplatné a jednorazové platby. Používaním Webovej stránky a služieb Spoločnosti Používateľ súhlasí s touto Politikou.

Definície

• „Služby“: Všetky služby poskytované Spoločnosťou prostredníctvom Webovej stránky.
• „Predplatné“: Opakujúca sa platba za prístup k Službám.
• „Jednorazová platba“: Platba za Služby, ktorá nie je opakujúca sa.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami. Používateľ musí o vrátenie peňazí požiadať do 30 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí

Na podanie žiadosti o vrátenie peňazí musí Používateľ kontaktovať Spoločnosť prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

• Telefón: +421908810047
• Email: [email protected]
• Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 32, 82109 Bratislava, Slovakia

Žiadosť musí obsahovať:

• Úplné meno Používateľa
• Číslo objednávky
• Dátum zakúpenia
• Dôvod žiadosti o vrátenie peňazí

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo posúdiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. V prípade schválenia žiadosti bude vrátenie peňazí spracované do 14 dní od schválenia.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

• Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
• Dodržiavať všetky podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za žiadne nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb. V prípade, že sa zistí, že Spoločnosť je zodpovedná za akúkoľvek škodu, jej zodpovednosť bude obmedzená na maximálnu výšku zaplatenej sumy za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov na Webovej stránke.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom oznámenia na Webovej stránke. Používanie Služieb po zmenách v Politike sa považuje za súhlas s novými podmienkami.

Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo obáv týkajúcich sa tejto Politiky sa prosím obráťte na nás prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

• Spoločnosť: Roofthumpsound
• Telefón: +421908810047
• Email: [email protected]
• Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 32, 82109 Bratislava, Slovakia

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.